SVR SKIN CLUB

"Pentru a te înscrie, accesează secțiunea „Contul meu” de pe site-ul nostru și creează un cont.

Contul de client și contul din programul de loialitate sunt unul și același cont."

Dacă ai deja un cont, este suficient să te conectezi pentru a activa participarea la programul de loialitate.

Da. Indiferent de valoarea cumpărăturilor, primești 75 puncte pentru fiecare bon fiscal încărcat în secțiunea „Misiuni” din programul de loialitate.

Îți poți verifica oricând soldul de puncte în secțiunea „Contul meu” sau în pagina dedicată programului de loialitate. Pentru a vedea numărul de puncte disponibile, este necesar să fii conectat(ă) la contul tău.

Punctele se acordă doar pentru comenzile și misiunile realizate după lansarea programului de loialitate. Comenzile plasate înainte de această dată, chiar dacă au fost efectuate în ultimele 12 luni, nu sunt eligibile pentru acumularea de puncte.

Poți acumula puncte prin comenzile și misiunile realizate după lansarea programului de loialitate.
Primești puncte pentru:

• comenzile plasate pe site-ul nostru;
• cumpărăturile din farmacii și parafarmacii, prin misiunea „Trimite bonul fiscal”;
  
• misiunile disponibile în pagina dedicată programului de loialitate.

Nu. Punctele sunt personale și nu pot fi transferate, vândute sau combinate cu cele ale unui alt cont.

Da. Punctele sunt valabile 12 luni de la data acordării.

Dacă ai primit puncte pentru o comandă și ulterior returnezi unul sau mai multe produse, punctele aferente produselor returnate vor fi retrase din soldul tău.

Nu. Punctele pot fi folosite exclusiv pentru obținerea recompenselor disponibile în programul de loialitate.

Poți consulta lista recompenselor în pagina dedicată programului de loialitate sau în contul tău.

Da. Punctele acordate pentru produsele returnate vor fi retrase din soldul tău de puncte.

Pentru fiecare 1 lei cheltuiți pe ro.svr.com, primești 1 punct, care este adăugat în contul tău imediat după confirmarea comenzii.

În plus, poți câștiga puncte suplimentare finalizând misiunile disponibile în pagina dedicată programului de loialitate.

Pe măsură ce acumulezi puncte prin comenzile tale, avansezi în nivelurile VIP, care îți oferă beneficii și recompense exclusive.

Îți poți mări soldul de puncte finalizând diferite misiuni, precum:

• urmărirea contului nostru de Instagram;
  
• publicarea unei recenzii pe Google;
  
• publicarea unei fotografii cu un produs SVR.

Descoperă toate misiunile disponibile în pagina dedicată programului de loialitate.

Reține că unele misiuni necesită verificarea noastră și, prin urmare, pot necesita puțină răbdare pentru validare.

În funcție de tipul misiunii, acordarea punctelor poate dura puțin.

Misiunile care necesită verificarea echipei noastre vor fi validate ulterior, iar punctele vor fi adăugate în contul tău după confirmare.

Îți mulțumim pentru răbdare!

Te vom anunța de fiecare dată când este disponibilă o nouă misiune.

Pentru a nu rata nicio noutate din programul de loialitate, abonează-te la newsletter și urmărește-ne pe rețelele sociale.

Invită pe cineva introducând adresa de e-mail în secțiunea dedicată programului de recomandări din contul tău.

Persoana invitată va primi 50 lei reducere la prima comandă, iar tu vei primi 500 de puncte după ce aceasta finalizează prima comandă pe site.

Punctele pot fi apoi folosite pentru a obține recompense.

Da. Recomandarea este validă doar dacă persoana invitată nu a mai plasat nicio comandă pe site-ul nostru.

Da, desigur!

Poți invita oricâte persoane dorești, cu condiția ca acestea să nu fi comandat anterior de pe site-ul nostru.

Punctele sunt valabile 12 luni de la data acordării.

Codul de reducere este valabil 30 de zile de la data primirii.

Poți folosi punctele pentru a obține recompense disponibile în programul de loialitate.

Alege recompensa dorită din pagina programului de loialitate, apoi utilizează codul primit la următoarea comandă.

Codurile sunt disponibile în contul tău. Dacă te-ai abonat la newsletter, le vei primi și prin e-mail.

Beneficiile și recompensele din programul de loialitate pot fi utilizate exclusiv pe ro.svr.com.

Data de expirare este afișată pentru fiecare recompensă.

Înainte de a folosi punctele pentru a obține o recompensă, poți verifica perioada de valabilitate direct în pagina programului de loialitate, selectând recompensa dorită.

SVR SKIN CLUB este programul de loialitate SVR, care îți recompensează cumpărăturile prin acces la niveluri VIP și beneficii exclusive.

Pe măsură ce acumulezi puncte și avansezi în nivel, deblochezi noi recompense și beneficii.

Fiecare nivel oferă beneficii și recompense specifice, pe care le poți consulta în pagina programului de loialitate.

Odată ce ai atins un nivel, te bucuri de beneficiile acestuia timp de 12 luni.

Poți consulta lista beneficiilor disponibile în contul tău. Dacă te-ai abonat la newsletter, vei primi lista și prin e-mail.

Dacă te-ai abonat la newsletter, te vom anunța prin e-mail imediat ce avansezi la un nivel superior.

De asemenea, îți poți verifica oricând nivelul în contul tău, pe site.